Plan Estrategikoaren 2. erronkari jarraituz, pazienteek eta euren laguntza-sareak parte hartuko dute bi moduan:
• Asistentzia-prozesuan erabakiak hartuz
• Beren iritzia, ikuspegia, eta esperientzia ekarriz gure erakundera
Bultzatu behar dugu erabakiak denon artean hartzea, bereziki pertsona zaurgarrien edo arazo larriak dituztenen kasuan.
Osasunaren arloko profesionalek:
• Kontuan izango dituzte pazientearen nahiak, balioak eta iritziak.
• Ulertzeko moduko informazioa emango diote pazienteari prozesu osoan.
• Ezarriko dituzte pazientearen parte-hartzea bultzatzeko tresnak.
• Gainera, beharrezkoa da erabiltzaileen esperientzia eraginkortasunez baliatzea. Horregatik joan beharko dugu inkesta, kexa eta iradokizunetik harago.
PROIEKTU ESTRATEGIKOAK:
• Informazioa emango diegu pazienteari eta sendiari, erabakiak har ditzaten osasunaren inguruan.
• Sustatuko dugu BOMSeko profesionalek errekuperazioaren alde egitea.
• Bilduko ditugu erabiltzaileen iritziak, ikuspegiak eta esperientziak.
• Pazientea kontuan hartuko dugu bere zainketa-plana prestatzerakoan.