A lo largo de los meses de octubre y noviembre, se ha encuestado a usuarios de diversos servicios sanitarios de Osakidetza. En el caso de Salud Mental se ha evaluado la satisfacción de los pacientes de los servicios hospitalarios de psiquiatría de agudos.
En el Hospital de Zamudio los principales resultados obtenidos se pueden resumir de la siguiente manera:
- Más de la mitad (70,37%) ha notado bastante o mucha mejoría en su enfermedad
- También, más de la mitad (55,06%) considera la asistencia recibida “muy buena o excelente”, siendo mejor de lo que esperaba (52,80%)
- A su vez, los aspectos mejor valorados son el trato (53,57%) y la competencia del personal sanitario (27,8%)
- En caso de tener que ser hospitalizado de nuevo, tres cuartas partes (78,82%) elegiría Zamudio
- Respecto al euskera, el 14,3% no está satisfecho, por su poco uso
En el archivo adjunto se dispone del informe completo.
Itziar Villalabeitia